电子商务十大教训

直到前一阵冒出网上卖鞋年销八亿美元的华人小伙这条新闻之前,可能绝大部分人都不了解美国最大的在线鞋类销售网站Zappos,作为一个运营九年B2C公司,总有些有价值的运营经验值得学习,以下来自那个小伙的一个Presentation:

1.电子商务的成功是建立在回头客的基础上的。

2.口碑真的很有效。

3.别打价格战。

4.确保在线显示的库存100%准确。

5.将公司设在配送范围的中心位置。

6.客户服务是投资而不是额外的开销。

7.从小处着手,专注于一点。

8.不故作神秘,别担心竞争对手。

9.主动管理您的企业文化

10.留神那些所谓的专家。

Posted on February 18, 2009 at 8:23 pm by Newrain · Permalink
In: 网站运营 · Tagged with: 

2 Responses

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  1. Written by John
    on 2009/02/19 at 1:10 pm
    Reply · Permalink

    请问,怎么联系你啊??我有一个seo的项目很着急!

  2. Written by tina
    on 2009/03/28 at 5:08 pm
    Reply · Permalink

    借用 转了

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